賈躍亭和生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”
在孫宏斌宣稱“賈躍亭辭職是必要程序,不辭職就開(kāi)除”后,賈躍亭在樂(lè)視的創(chuàng)業(yè)家生命恐怕很快就會(huì)走向終結(jié)??梢韵胂?,一個(gè)失去賈躍亭的樂(lè)視,也很可能不再是那個(gè)盛產(chǎn)故事和PPT的樂(lè)視,而對(duì)那些曾經(jīng)或多或少以生態(tài)化反為對(duì)標(biāo)對(duì)象的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這也注定是一個(gè)尷尬而痛苦的時(shí)刻。
但無(wú)論是以何種角色出現(xiàn),賈躍亭和他的生態(tài)化反都將是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上值得審慎對(duì)待的一頁(yè),在中立嚴(yán)肅地審視賈和他的生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”之前,一些重要的教訓(xùn)很難被真切吸取。
兩年前,尹生曾經(jīng)寫過(guò)一篇《質(zhì)疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢(shì)》,那是我迄今唯有一篇近似專門寫生態(tài)化反的文章,那篇文章中提出的幾個(gè)質(zhì)疑角度,即用戶力、資本力、生態(tài)力、變現(xiàn)力、人才力和愿景力,眼下便可以拿來(lái)作為翻開(kāi)賈躍亭這一頁(yè)、審視“遺產(chǎn)”的正確姿勢(shì)。
賈躍亭的“遺產(chǎn)”之一,與創(chuàng)業(yè)家精神和企業(yè)愿景有關(guān)。
一家公司的成長(zhǎng),有些像在漫無(wú)邊際的大海或虛無(wú)的原野上尋找確定性的人類早期英雄,他們受內(nèi)心使命感與愿景的驅(qū)使,有勇有謀有行動(dòng)力。不同的是,有些英雄走得更遠(yuǎn),因?yàn)樗麄兞钍姑泻驮妇俺搅藗€(gè)人,而成為某個(gè)組織或集體的長(zhǎng)久的一部分,而有些英雄則沉溺于自己的快感,所以當(dāng)他們享受勝利喜悅時(shí),往往也是神話結(jié)束之時(shí)。
當(dāng)賈躍亭帶領(lǐng)樂(lè)視從眾多視頻網(wǎng)站中殺出來(lái),成為家持續(xù)盈利的視頻網(wǎng)站,并圍繞視頻內(nèi)容和用戶展開(kāi)生態(tài)擴(kuò)張,在手機(jī)和電視領(lǐng)域擁有一席之地,也就是成就所謂的生態(tài)化反時(shí),他是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)家。但問(wèn)題是,你不確定他接下來(lái)要往何處去,你也不知道在僅有的使命感和愿景中,有多少超越了他個(gè)人。
多年來(lái)我堅(jiān)持不寫樂(lè)視的一個(gè)主要原因,是我不知道這些問(wèn)題的答案:你不知道賈做這一切時(shí),僅僅是出于個(gè)人*感的需要(尤其在當(dāng)年?duì)可婺掣吖侔讣娘L(fēng)波后),還是以一個(gè)純粹的創(chuàng)業(yè)家的方式在行動(dòng)。如果是前者,他所做這一切的潛在出發(fā)點(diǎn),就可能不是企業(yè)的生命延續(xù)性,而只是他獲取*感的手段,這將令企業(yè)失去方向,處于巨大的不確定性中。
這一點(diǎn)可以推而廣之,對(duì)于那些為了走捷徑而不惜冒著違法風(fēng)險(xiǎn)的公司,你需對(duì)其價(jià)值打個(gè)折扣,因?yàn)榍废碌膸ぞ痛嬖谶t早要還的風(fēng)險(xiǎn),這會(huì)使公司處于更大的不確定性中。就像前些年某知名企業(yè),苦心經(jīng)營(yíng)了多年的產(chǎn)品和品牌被收回,使公司遭受重大打擊,因?yàn)樗缒暝陉P(guān)鍵的環(huán)節(jié)(獲取相關(guān)授權(quán)時(shí))采取了“非法手段”。
賈躍亭的*個(gè)“遺產(chǎn)”,與生態(tài)經(jīng)營(yíng)及其邊界有關(guān)。
賈躍亭和雷軍并列為生態(tài)經(jīng)營(yíng)觀念在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩個(gè)吹鼓手,兩人的公司在某個(gè)階段也從中獲益匪淺——沒(méi)有圍繞視頻內(nèi)容的生態(tài)擴(kuò)張,就沒(méi)有生態(tài)化反,沒(méi)有圍繞移動(dòng)終端平臺(tái)的生態(tài)擴(kuò)張,就沒(méi)有一度估值超過(guò)400億美元的小米。
但兩家公司遭遇瓶頸的方式并不一樣:樂(lè)視的問(wèn)題出在擴(kuò)張過(guò)度,在進(jìn)入汽車制造業(yè)和交通業(yè)之前的樂(lè)視,并沒(méi)有離開(kāi)其占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)的生態(tài)太遠(yuǎn)(雖然也已經(jīng)有較大跨越)。而當(dāng)它這樣做時(shí),它進(jìn)入了完全不同的生態(tài),樂(lè)視不再是生態(tài)經(jīng)營(yíng)者,而是多元化經(jīng)營(yíng)者。小米則卡在擴(kuò)張不夠,即在產(chǎn)業(yè)鏈的零部件和產(chǎn)能環(huán)節(jié),以及內(nèi)容環(huán)節(jié),它沒(méi)有提前進(jìn)行布局,以便提前為行業(yè)成熟期的整體競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。
換句話說(shuō),兩人都對(duì)生態(tài)的*和邊界認(rèn)識(shí)不足。目前關(guān)于生態(tài)經(jīng)營(yíng)的主流認(rèn)識(shí),可能仍然停留在產(chǎn)業(yè)鏈(前后向一體化、產(chǎn)業(yè)鏈整合甚至產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷)或多元化經(jīng)營(yíng)階段,而一個(gè)真切的生態(tài),既需要空氣、土壤和水分這樣的適宜環(huán)境,也離不開(kāi)在其中活動(dòng)的參與者。更重要的是,它是建立在一些自組織規(guī)則上的,比如圍繞食物鏈的相互適應(yīng)。
放在企業(yè)語(yǔ)境,生態(tài)經(jīng)營(yíng)意味著,無(wú)論你是希望成為某個(gè)生態(tài)的主導(dǎo)者,還是只是作為一個(gè)參與者,都需對(duì)你所在的生態(tài)有一個(gè)整體概念。比如,它的核心用戶和用戶價(jià)值是什么?對(duì)一家企業(yè)而言,核心用戶和用戶價(jià)值就是生態(tài)的空氣、土壤和水分,它們提供產(chǎn)品和服務(wù)的需求驅(qū)動(dòng),同時(shí)也反饋資本,從而支撐起龐大的供需/生態(tài)食物網(wǎng)。
對(duì)一個(gè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)者而言,要想成為生態(tài)贏家,就需確保整個(gè)生態(tài)的生產(chǎn)率(對(duì)生態(tài)主導(dǎo)者而言)或自己的生態(tài)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)(對(duì)生態(tài)參與者而言)的競(jìng)爭(zhēng)力,這是生態(tài)經(jīng)營(yíng)區(qū)別于產(chǎn)業(yè)鏈或多元化擴(kuò)張的主要地方。
比如,由于小米沒(méi)能及時(shí)介入硬件產(chǎn)業(yè)鏈或內(nèi)容,從而影響了生態(tài)的生產(chǎn)率,因?yàn)檫@會(huì)影響及時(shí)供貨、產(chǎn)品體驗(yàn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,而這些又是確保小米生態(tài)的核心——圍繞移動(dòng)終端平臺(tái)的核心用戶價(jià)值建立和維持的關(guān)鍵,以及提供足夠的用戶需求驅(qū)動(dòng)和相應(yīng)資本反饋。
在樂(lè)視那里,*的問(wèn)題是,僅靠視頻網(wǎng)站,在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里并沒(méi)能扮演起生態(tài)所需的土壤、空氣和水分的角色。因?yàn)橹袊?guó)視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還很激烈,商業(yè)模式的短板也明顯可見(jiàn),即過(guò)多的資本用在了內(nèi)容獲取和流量支出上,而用戶價(jià)值的獨(dú)特性和用戶的粘性又始終難以形成。因此,很難提供一個(gè)龐大生態(tài)所需要的需求驅(qū)動(dòng)和資本反饋。
盡管樂(lè)視網(wǎng)已經(jīng)盈利,但這很大程度上帶有運(yùn)氣成分,早年當(dāng)別人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)的價(jià)值時(shí),樂(lè)視廉價(jià)簽下了大量互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)。但隨著這些版權(quán)授權(quán)的到期,以及增量版權(quán)在競(jìng)爭(zhēng)中重要性的增加,運(yùn)氣的紅利將逐漸消失。而當(dāng)它進(jìn)入更多領(lǐng)域,特別是汽車領(lǐng)域時(shí),便出現(xiàn)了嚴(yán)重的生態(tài)水土流失。
放眼中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),騰訊和阿里這樣的成功生態(tài)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)者,它們的生態(tài)都建立在一個(gè)或幾個(gè)這樣的核心業(yè)務(wù)上,阿里是電商,而騰訊是游戲和社交,這些業(yè)務(wù)提供了*為豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分。
賈躍亭的第三個(gè)“遺產(chǎn)”,與變現(xiàn)力和資本力的平衡有關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),*的不同,是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的引入,這意味著一家公司可以用那些看好其未來(lái)的錢,來(lái)投資未來(lái)。至于這些錢,他們也知道應(yīng)該愿賭服輸。傳統(tǒng)行業(yè)的公司會(huì)因?yàn)橘Y不抵債而破產(chǎn),而互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒(méi)有什么貸款,有的只是對(duì)未來(lái)的信譽(yù),本質(zhì)上說(shuō),就是講故事的能力(包括讓投資者相信故事的能力)。”
這是我在《質(zhì)疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢(shì)》一文中對(duì)資本力的敘述。但如果一個(gè)過(guò)于依賴于外部輸入的系統(tǒng),那么它將很難持續(xù),這是系統(tǒng)研究者得出的眾多普遍規(guī)律之一。也就是說(shuō),如果只有資本力,而沒(méi)有變現(xiàn)力,也難以持續(xù)。
我在前述文章中將變現(xiàn)力敘述如下:如何將用戶的注意力轉(zhuǎn)化為其錢袋子的份額,是評(píng)估一家互聯(lián)網(wǎng)公司的重要一環(huán)。雖然在中早期互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過(guò)機(jī)構(gòu)投資來(lái)獲得資金來(lái)源,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,變現(xiàn)能力會(huì)影響這些機(jī)構(gòu)和員工的信心,因?yàn)闊X率始終是懸在所有員工上方的達(dá)摩克利斯之劍。因此,優(yōu)良的商業(yè)化人才是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一。但變現(xiàn)不等于盈利,真切重要的是營(yíng)收增長(zhǎng)和通往盈利的趨勢(shì)。
換句話說(shuō),對(duì)賈躍亭這樣的“PPT大家”而言,盡管在一定時(shí)間內(nèi)可以通過(guò)建立投資者“對(duì)未來(lái)的信譽(yù)”而獲得大量外部輸入,但遲早他們需建立起內(nèi)部的資本反饋機(jī)制(變現(xiàn)力),因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者也有自己的周期。同時(shí),企業(yè)在進(jìn)入成熟期后,更為穩(wěn)健的投資者將取代風(fēng)險(xiǎn)投資人這樣的外部角色,成為企業(yè)生態(tài)的一部分,伴隨企業(yè)始終。
而樂(lè)視眼下的問(wèn)題,就包括不同資本提供者的不同利益訴求和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的沖突,而盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的核心迷失則加劇了沖突。相對(duì)而言,小米的變現(xiàn)力要好一些,這也讓它的生態(tài)暫時(shí)得以維系,而要重拾生態(tài)的升勢(shì),也就取決于它能否建立更豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分來(lái)源。
尹生價(jià)值觀,只聊與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的、正在創(chuàng)造或毀滅價(jià)值的方法和趨勢(shì)。你也可以前往雪球查看尹生的專欄文章,或者加微信號(hào)jiazhixian_1與尹生一對(duì)一交流(添加時(shí)注明真實(shí)姓名/行業(yè)/公司)。
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